當大多數品牌還在價(jià)格、參數的泥潭里纏斗時(shí)，海爾空調在醞釀多年后正式入局五恒，并以“大廠(chǎng)”的姿態(tài)釋放出重塑行業(yè)競爭邏輯的明確信號。事實(shí)上，“大廠(chǎng)”絕非簡(jiǎn)單的規模龐大，更多是擁有一套覆蓋自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的綜合能力。而這一體系力的注入，必定會(huì )助力當前標準缺失、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的五恒市場(chǎng)實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新，并推動(dòng)市場(chǎng)的規?；?、良性發(fā)展。在近期在備受宅配機電行業(yè)關(guān)注的第9屆全國渠道商生態(tài)大會(huì )上，海爾空調再次展示了其憑借“大廠(chǎng)”體系重兵布局五恒領(lǐng)域的思路與打法，且著(zhù)重強調了此舉并非一時(shí)的風(fēng)口之選，而是基于前瞻的行業(yè)洞察與自身發(fā)展的深度考量。

海爾家用中央空調總經(jīng)理 劉成　

　　從發(fā)展歷程來(lái)看，暖通行業(yè)正經(jīng)歷從單一設備向全屋空氣方案、再向宅配機電一體化演進(jìn)的過(guò)程。此次第9屆全國渠道商生態(tài)大會(huì )上所聚焦的諸多議題，也都印證了行業(yè)向高端化、系統化升級的趨勢。而海爾空氣產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期定位，正是成為“全屋AI智慧健康空氣專(zhuān)家”。五恒系統作為實(shí)現這一目標的核心技術(shù)載體，其重要性不言而喻。據海爾家用中央空調總經(jīng)理劉成表示，2025年，海爾空調在研發(fā)、市場(chǎng)和終端層面都進(jìn)行了相應的戰略調整與布局突破，值得一提的是，目前卡薩帝品牌已實(shí)現了全自研五恒系統，這意味著(zhù)設備、控制、服務(wù)的真正統一，而這也成為其區別于行業(yè)拼湊方案的關(guān)鍵支撐。

　　如果說(shuō)發(fā)力五恒是海爾空調在產(chǎn)品端的主動(dòng)“轉向”，那么在經(jīng)營(yíng)模式、渠道賦能等方面的調整，則是一場(chǎng)更深層次的變革。據悉，海爾空調當前正著(zhù)力構建“兩個(gè)中臺”：前端是“銷(xiāo)售中臺”，通過(guò)在上海、東莞等核心市場(chǎng)落地全屋空氣體驗中心進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。需關(guān)注的是，其中上海中心開(kāi)業(yè)不足一年，五恒業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額已突破500萬(wàn)元；后端是“售后中臺”，海爾空調依托合肥2600平米的實(shí)訓基地，對全國服務(wù)體系進(jìn)行針對五恒的標準化安裝、監理能力認證與升級，以系統性解決行業(yè)長(cháng)期存在的安裝質(zhì)量痛點(diǎn)。

　　在渠道策略上，海爾空調堅持打造獨立于傳統產(chǎn)品線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)暖通渠道網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行單獨的簽約、合同與支持政策，目前已在長(cháng)江流域初見(jiàn)成效。為進(jìn)一步賦能渠道，海爾空調還構建了“方案服務(wù)、專(zhuān)業(yè)設計、安裝監理、智慧運維、質(zhì)量管控”四個(gè)能力，其中，海爾空調與清華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“海筑繪”設計軟件，能將一套五恒方案的設計時(shí)間大幅縮短至約3小時(shí)，且實(shí)現“所見(jiàn)即所得”，極大降低了專(zhuān)業(yè)門(mén)檻。此外，海爾空調還打造了由技術(shù)經(jīng)理、銷(xiāo)售、售后監理組成的“鐵三角團隊”，下沉支持經(jīng)銷(xiāo)商。其希望通過(guò)這套組合拳，把五恒這種復雜的定制化系統，盡力做到標準化交付與質(zhì)量可控，降低經(jīng)銷(xiāo)商的入門(mén)難度和運營(yíng)風(fēng)險。

　　面對行業(yè)普遍存在的“內卷”競爭，海爾空調2025年的應對策略主要圍繞兩方面展開(kāi)：一是堅定打造性?xún)r(jià)比與質(zhì)價(jià)比兼具的產(chǎn)品，不僅關(guān)注價(jià)格，更注重價(jià)值；二是通過(guò)發(fā)力五恒，實(shí)現差異化引領(lǐng)，跳出內卷沼澤。根據市場(chǎng)數據顯示，這一戰略在2025年取得了積極進(jìn)展：海爾空氣產(chǎn)業(yè)在主流品牌中保持較快增速，其家用中央空調在京東“雙十一”期間份額已升至第二，五恒系統出貨量更實(shí)現翻倍增長(cháng)。對于2026年的發(fā)展，劉成表示，海爾空調將堅持全屋空氣戰略，憑借其作為“大廠(chǎng)”的研發(fā)、制造、服務(wù)與生態(tài)整合能力，重塑五恒市場(chǎng)的競爭邏輯，推動(dòng)行業(yè)向更健康、可持續的方向發(fā)展。